Mitgliedschaften | Ruhr Padel

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Mitgliedschafts-Typen

Vier Stufen für jeden Bedarf

Stufen & Vorteile

Stufe	Preis/Monat	Vorteile
Basis	29 €	10% Rabatt auf Court-Buchungen, Newsletter
Premium	59 €	20% Rabatt auf alles, 2 Gratis-Buchungen/Monat, Pool inklusive
Student	19 €	15% Rabatt auf Court-Buchungen (mit Nachweis)
Firma	Auf Anfrage	Individuelle Konditionen, Teambuilding-Pakete

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Neue Mitgliedschaft anlegen

Im Backend einrichten

Navigieren Sie zu Mitgliedschaften → Mitglieder
Klicken Sie auf Neu
Kontakt wählen (bestehend oder neu anlegen)
Mitgliedschafts-Typ wählen (Basis, Premium, Student, Firma)
Startdatum festlegen
Zahlungsmethode hinterlegen (Lastschrift, Karte oder Rechnung)
Klicken Sie auf Bestätigen

ⓘ Die Mitgliedschaft startet automatisch zum gewählten Datum. Die erste Rechnung wird sofort erstellt.

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QR-Clubausweis

Digitaler Mitgliedsausweis

Jedes Mitglied erhält einen digitalen QR-Clubausweis mit folgenden Daten:

Mitgliedsnummer
Name und Mitgliedschafts-Typ
Gültigkeitszeitraum
Kann auf dem Smartphone angezeigt oder ausgedruckt werden

Mitglied im Backend öffnen
Klicken Sie auf Clubausweis drucken
PDF wird generiert mit QR-Code
Per E-Mail an das Mitglied senden oder ausdrucken

📱 Der QR-Code kann an der Rezeption gescannt werden, um die Mitgliedschaft schnell zu überprüfen.

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Mitglieder-Rabatte

Automatische Rabattberechnung

Rabatte werden automatisch bei Buchungen angewendet. Das System erkennt den Mitgliedsstatus über den Kontakt. Rabatte gelten für Court-Buchungen, Pool, Restaurant und Hotel – je nach Stufe.

Rabattübersicht nach Bereich

Bereich	Basis	Premium	Student
Court-Buchung	10%	20%	15%
Hotel-Zimmer	—	10%	—
Restaurant	—	10%	—
Pool	—	Inklusive	—

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Kündigung / Änderung

Flexibel wechseln oder beenden

Mitgliedschaft kündigen

Mitglied im Backend öffnen
Klicken Sie auf Kündigen
Kündigungsdatum wählen (Mindestlaufzeit beachten!)
Grund angeben (optional)
Klicken Sie auf Bestätigen

Typ ändern (Upgrade/Downgrade)

Mitglied öffnen
Klicken Sie auf Typ ändern
Neuen Typ wählen
Änderung gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum

⚠ Mindestlaufzeit: 3 Monate. Kündigung immer zum Monatsende.

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Wiederkehrende Rechnungen

Automatische monatliche Abrechnung

Rechnungen werden automatisch am 1. des Monats erstellt
Versand per E-Mail an das Mitglied
Zahlungseinzug per hinterlegter Zahlungsmethode
Übersicht: Buchhaltung → Kunden → Rechnungen (Filter: "Mitgliedschaft")

💰 Bei fehlgeschlagener Zahlung wird das Mitglied automatisch benachrichtigt. Nach 3 Fehlversuchen: Mitgliedschaft wird pausiert.

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Mitglieder-Portal

Self-Service für Mitglieder

Mitglieder können sich auf der Website einloggen und folgende Funktionen nutzen:

Eigene Buchungen einsehen und verwalten
Rechnungen herunterladen
Kontaktdaten aktualisieren
Mitgliedschafts-Details einsehen

💻 Das Portal ist erreichbar unter ruhrpadel.de/my — Mitglieder erhalten ihre Zugangsdaten per E-Mail bei Registrierung.